送貨政策

送貨政策 — Lau Fashion

送貨概覽

所有訂單均由香港發貨,並採用安全且可追蹤的送貨方式寄出。

系統會依據送貨地區於結帳時自動套用免運門檻,無需輸入任何優惠碼。


最新安排公告

由於近期訂單量增加,訂單處理及出貨時間可能延遲 2–3 個工作天
感謝您的耐心與理解。


訂單處理與送貨時間

  • 請預留 1–3 個工作天 作為訂單處理時間。

  • 訂單出貨後,您將收到一封附有追蹤編號的出貨確認電郵

  • 所有送貨時間均為預計時間,實際到貨時間可能因目的地、清關程序、公眾假期或當地物流公司而有所不同。


免運費門檻

  • 香港及澳門: 免運費

  • 亞洲地區: 單筆訂單滿 HKD $1,150 免運費

  • 其他國家/地區: 單筆訂單滿 HKD $1,150 免運費

未達免運門檻之訂單,將於結帳時自動計算並收取標準運費。


運費及預計送貨時間

地區 運費 預計送貨時間
香港及澳門 免費 2–5 個工作天
亞洲地區 HKD $90 5–10 個工作天
歐洲 HKD $95 8–15 個工作天
中東 HKD $110 8–15 個工作天
其他地區 HKD $120 10–18 個工作天

請注意: 以上時間僅供參考,實際送達時間可能因清關或物流延誤而有所變動。


重要提示

部分國家或地區(包括但不限於墨西哥、土耳其、智利及部分南美國家)可能要求收件人提供稅務編號或個人身份號碼以完成清關程序。

於促銷活動期間或節假日高峰期,送貨時間可能有所延長。


出貨日

  • 訂單於星期一至星期五處理(不包括香港公眾假期)。

  • 於週末或公眾假期下單的訂單,將於下一個工作天開始處理。


貨品損壞

如您收到的貨品在運送過程中出現損壞,請於收貨後 5 個工作天內聯絡我們:

📧 info@laufashion-hongkong.com

請同時提供清晰的貨品及包裝損壞照片,以便我們盡快為您處理。


關稅及進口稅項

國際訂單可能需繳付由目的地國家或地區所徵收的關稅、稅項或進口費用

上述費用不包含於訂單金額內,並須由顧客自行承擔。

Lau Fashion 恕不負責因清關程序或當地物流服務而導致的任何延誤。


訂單取消

如您希望於付款後取消訂單,請盡快聯絡我們

一旦訂單已進入處理程序或已出貨,恕無法取消
如無法取消訂單,您可於收貨後依照我們的《退貨及退款政策》申請退貨。