送貨政策
送貨政策 — Lau Fashion
送貨概覽
所有訂單均由香港發貨,並採用安全且可追蹤的送貨方式寄出。
系統會依據送貨地區於結帳時自動套用免運門檻,無需輸入任何優惠碼。
最新安排公告
由於近期訂單量增加,訂單處理及出貨時間可能延遲 2–3 個工作天。
感謝您的耐心與理解。
訂單處理與送貨時間
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請預留 1–3 個工作天 作為訂單處理時間。
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訂單出貨後,您將收到一封附有追蹤編號的出貨確認電郵。
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所有送貨時間均為預計時間,實際到貨時間可能因目的地、清關程序、公眾假期或當地物流公司而有所不同。
免運費門檻
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香港及澳門: 免運費
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亞洲地區: 單筆訂單滿 HKD $1,150 免運費
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其他國家/地區: 單筆訂單滿 HKD $1,150 免運費
未達免運門檻之訂單,將於結帳時自動計算並收取標準運費。
運費及預計送貨時間
| 地區 | 運費 | 預計送貨時間 |
|---|---|---|
| 香港及澳門 | 免費 | 2–5 個工作天 |
| 亞洲地區 | HKD $90 | 5–10 個工作天 |
| 歐洲 | HKD $95 | 8–15 個工作天 |
| 中東 | HKD $110 | 8–15 個工作天 |
| 其他地區 | HKD $120 | 10–18 個工作天 |
請注意: 以上時間僅供參考,實際送達時間可能因清關或物流延誤而有所變動。
重要提示
部分國家或地區(包括但不限於墨西哥、土耳其、智利及部分南美國家)可能要求收件人提供稅務編號或個人身份號碼以完成清關程序。
於促銷活動期間或節假日高峰期,送貨時間可能有所延長。
出貨日
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訂單於星期一至星期五處理(不包括香港公眾假期)。
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於週末或公眾假期下單的訂單,將於下一個工作天開始處理。
貨品損壞
如您收到的貨品在運送過程中出現損壞,請於收貨後 5 個工作天內聯絡我們:
📧 info@laufashion-hongkong.com
請同時提供清晰的貨品及包裝損壞照片,以便我們盡快為您處理。
關稅及進口稅項
國際訂單可能需繳付由目的地國家或地區所徵收的關稅、稅項或進口費用。
上述費用不包含於訂單金額內,並須由顧客自行承擔。
Lau Fashion 恕不負責因清關程序或當地物流服務而導致的任何延誤。
訂單取消
如您希望於付款後取消訂單,請盡快聯絡我們。
一旦訂單已進入處理程序或已出貨,恕無法取消。
如無法取消訂單,您可於收貨後依照我們的《退貨及退款政策》申請退貨。